随着2016年春节临近，返乡探家人员逐渐进入高潮，综合考虑往年春节期间医院患者就医情况，靖安中医院充分预计春节期间患者就医需求，积极落实各项举措和应急预案。以应对春节期间可能出现的住院及门诊量不降反升的状况。据了解，往年春节长假期间由于天气寒冷和不断变化、亲朋好友欢聚吃饭等原因，门诊部室内外坐满了前来看病的患者，为应对春节长假期间的就医高峰，该院当前采取就了以下应对措施。

       一是加强危重病急救管理。通过专业理论学习、急救演练等进一步锻炼医务人员的应急能力和急救技能，并结合低温天气特点，以心肺复苏、酒精中毒、煤气中毒、烧伤、心功能不全、少年儿童呼吸道感染等为主题，开展业务学习和技能训练；强化医务人员核心制度的知晓率和执行力。 

二是狠抓制度落实。认真制定医疗质量管理工作流程与应急方案，每天派专人督察医疗核心制度落实情况，严格执行交接班制度、院内会诊制度。院领导主动关心临床一线，定期深入联系点了解情况，做好协调服务工作。

       三是加强相关药品器械、医用氧气、医疗耗材等储备工作，春节期间药械库工作人员照常上班以应对各类突发状况。确保节日期间患者的住院和用药和治疗需求得到保证。

       四是加强行政管理力度，行政总值班、全院各科主任坚持到科室查房，春节期间不间断；全院实行弹性排班制度。加强安全保卫维稳工作，后勤保障的值班人员坚守岗位，做到下查下修及时到位；安全保卫和保洁人员也在各自岗位上，为广大患者提供安全、舒适、整洁的就医环境。

       五是细致服务促进医患和谐。对老、孕、幼等特需病人开通“绿色窗口”，将检测用尿杯发放至门诊妇产科，避免孕妇来回走动；设立便民供水服务，解决做糖耐量病人找水冲糖粉的困难。（李桂生）